Informations sur l’expédition

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

USA:

  • Livraison standard : Gratuite à partir de 150 $ d’achat. Les frais de port sont de 15 $ pour les commandes de moins de 50 $ et de 10 $ pour les commandes de plus de 50 $ et de moins de 150 $.

Livré dans les États contigus des États-Unis dans un délai de 10 à 15  jours ouvrables, principalement par AliExpress Standard Shipping.

  • Livraison accélérée : $45.00

Livré aux États-Unis dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Passez votre commande avant 15 heures (ET) du lundi au jeudi, et nous la traiterons le jour même. Ces commandes sont généralement livrées par FedEx ou UPS.

Veuillez noter que certaines marques ne sont pas éligibles à la livraison accélérée.

Livraison au Canada et à l’étranger :

  • Expédition internationale – tarif forfaitaire de  45,00 $, quel que soit le volume de la commande

En raison des limitations imposées par les fabricants, certains produits peuvent ne pas être disponibles pour une expédition internationale. Les restrictions d’expédition sont indiquées dans la description des produits concernés.

Les commandes internationales peuvent nécessiter un document de déclaration de douane. Nous serons aussi discrets que possible sur vos déclarations tout en respectant les lois en vigueur.

Restrictions :

Nous ne sommes pas responsables des droits de douane, de la TVA, des frais de douane, des frais de change, des frais de courtage, des frais supplémentaires de l’émetteur de la carte de paiement ou des taxes pour les commandes expédiées à l’intérieur ou à l’extérieur des États-Unis. Les commandes ne seront pas expédiées tant que le paiement n’aura pas été reçu.

Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour remédier à la situation, mais en fin de compte,  nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés, non réclamés, non distribuables ou non livrés en raison d’une erreur d’adresse. Si un article est indiqué comme livré à la bonne adresse et que vous ne l’avez pas reçu, c’est vous, le client, qui êtes responsable.

Si vous êtes préoccupé par la sécurité de votre colis, veuillez être à la maison lors de la livraison, expédiez votre colis à votre lieu de travail, demandez à ce que votre colis soit retenu par l’entreprise de transport pour un enlèvement manuel, envoyez-nous un courriel pour demander une confirmation de signature avant de passer votre commande, ou indiquez un lieu sûr pour la livraison dans votre ligne d’adresse 2.

Nous n’expédions pas de colis à des écoles ou à des établissements principalement destinés à des personnes de moins de 18 ans. Votre commande sera annulée et remboursée si vous expédiez vers un lieu qui correspond à cette description.

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Si votre commande a déjà été expédiée,  nous ne sommes pas en mesure de modifier ou d’annuler votre commande  ; vous devrez peut-être contacter le transporteur pour demander une réexpédition du colis à vos frais.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre support: [email protected]