Rückerstattungsbedingungen / Rückgabebedingungen
Unsere Rückerstattungspolitik: Keine Rückgabe oder Umtausch
Aufgrund des intimen Charakters der Produkte, Wir sind nicht in der Lage, Rücksendungen von Artikeln zur Erstattung zu akzeptieren für ANY Produkte, sobald der Kunde das Produkt vom Postboten entgegengenommen hat. Dies geschieht aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen. Wir würden Niemals ein Spielzeug an einen Kunden schicken, das bereits in den Händen eines anderen Kunden war – zur Sicherheit aller Beteiligten und zum Seelenfrieden.
Sie können jedoch unter Umständen eine Rückerstattung abzüglich der Versandkosten erhalten, wenn Sie die folgenden Stornierungsbedingungen ordnungsgemäß einhalten bevor Sie das Paket offiziell vom Postboten entgegennehmen.
In Anbetracht der intimen Natur der Produkte, die wir führen, wir geben keine Zufriedenheit zurück. (Zum Beispiel, wenn Sie einen Dildo oder Plug wählen, der zu groß für Ihren Körper ist, oder einen Vibrator, der zu stark ist). Wir tun dies für die Sicherheit unserer Kunden & Mitarbeiter, so bitte wählen Sie die Produkte sorgfältig aus.
Wir machen *keine* Ausnahmen, wenn jemand angibt, das Produkt nicht geöffnet zu haben – wiederum, um zu 100% sicherzustellen, dass sich alle Kunden sicher fühlen, wenn sie bei uns einkaufen, weil sie wissen sicher sein, dass sie ungeöffnetes Spielzeug erhalten haben.
Wir bemühen uns, in jeder Auflistung die genauen Produktmaße anzugeben, und Sie können uns gerne kontaktieren unter Unter [email protected] können Sie sich jederzeit über die Funktionen, die Leistungsstärke oder andere Details informieren, um das für Sie am besten geeignete Spielzeug zu finden. Sprechen Sie mit uns, bevor Sie kaufen!
Wir helfen Ihnen gerne, wenn Ihr Vibrator oder ein anderer Artikel nicht normal funktioniert. Wenn Sie glauben, dass das von Ihnen gekaufte Produkt defekt ist, befolgen Sie bitte die folgenden Richtlinien. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die in irgendeiner Weise verändert wurden, nicht unter die Garantie fallen.
Richtlinien zur Garantie für fehlerhafte Produkte:
Zuerst müssen wir bestätigen, dass ein Fehler vorliegt, dass sich das Produkt NICHT normal verhält! Wir wissen, dass unsere Kunden klug sind, aber wir müssen trotzdem fragen. Manchmal kann es sich bei einem vermeintlichen Mangel um etwas so Albernes handeln wie:
- Sicherstellen, dass das Spielzeug aufgeladen ist bzw. neue Batterien eingelegt wurden.
- Ausschalten einer Reisesperre.
- Befolgung der Anweisungen des Herstellers für Geschwindigkeits- oder Funktionsänderungen usw.
Keine Frage ist eine dumme Frage, und wir hören gerne von Ihnen! Sie können sich jederzeit an uns wenden, vielleicht können wir Ihnen bei der Fehlersuche helfen.
WENN IHR PRODUKT NICHT NORMAL FUNKTIONIERT:
Wir arbeiten im Rahmen der Herstellergarantien für alle defekten Produkte, die Defekte bei normalem Gebrauch innerhalb eines bestimmten Zeitraums abdecken (oft 60 Tage ab dem Zeitpunkt des Kaufs, aber bitte erkundigen Sie sich nach jedem spezifischen Spielzeug).
Je nach Marke des von Ihnen gekauften Spielzeugs werden wir Ihnen entweder (1) einen Ersatz zusenden, wenn der Defekt innerhalb des geltenden Garantiezeitraums gemeldet wird; (2) Sie bitten, ein Video zu schicken, das den Defekt zeigt, woraufhin Ihnen ein Ersatz zugestellt wird; (3) Sie mit den zuständigen Stellen beim Hersteller in Verbindung setzen, um einen Ersatz zu beantragen. Wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, welche dieser 3 Optionen am besten zu dem von Ihnen erworbenen Produkt passt.
Wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte anbieten zu können, und hoffen, dass wir Ihnen helfen können, etwaige Probleme so reibungslos wie möglich zu lösen.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch gegen ein anderes Produkt anbieten kann oder Ladenguthaben: Die Herstellergarantie umfasst den Ersatz des gleichen Produkts, das Sie gekauft haben.
